インターネット不動産サービス「ノマド」の運営を行うイタンジ株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役CEO:伊藤 嘉盛、以下イタンジ)は、株式会社AMBITION(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:清水 剛、以下「アンビション」) と共同開発を行った、人工知能を用いた自動接客システム「AIチャット ルームピア」を2016年4月22日(金)より、アンビションの不動産賃貸仲介「ルームピア」各店にて、サービス提供を開始しました。
本システムは、アンビションの不動産賃貸仲介業である「ルームピア」にお客様が来店した際に使用しているヒアリングシートをデータ化することで、過去蓄積分をビッグデータとして活用。 同データを当社が開発した人工知能が自動的に処理・分析することで、お客様に対し最適な物件を定期的にご提案することができるチャットシステムです。 さらに、お客様による要望や質問に対しても必要な情報を自動返答できることから、本システムの導入によって、最先端人工知能技術を活用した自動接客が可能となります。 また、この度のシステム導入では、AIチャットにウェブ集客の仕組みを連携させ、お客様のニーズに合った物件のご提案から、お客様の物件見学までを自動化することを目的としております。
当社がもつ外部オーディエンスデータと、アンビションのもつ約13,000戸の賃貸管理物件およびアンビショングループが仲介してきたこれまでの顧客動向・成約物件に関する業務データを活用することで、アンビションのお客様一人一人により最適な物件提案を行うとともに、入居者募集のウェブ広告出稿の最適化を図り、仲介業務の効率化を目指してまいります。
■会社概要 会社名: イタンジ株式会社 (http://itandi.co.jp/) 所在地: 東京都港区麻布十番 3-6-2 NS 麻布十番ビル 7F 代表者: 代表取締役 CEO 伊藤 嘉盛 設立 :2012年6月 免許番号:東京都知事(1)第 97017 号 事業内容: 不動産の賃貸仲介サービス「お部屋の窓口、ノマド」の運営 不動産ポータルサイト「ヘヤジン」の運営 音声による自動物件確認システム「ぶっかくん」の運営 自動接客システム「AIチャット」 人工知能による物件価格査定システム「VALUE」の運営 不動産業務における IT活用コンサルティング
会社名:株式会社AMBITION (http://www.ambition-group.co.jp/) 所在地:東京都渋谷区神宮前 2-34-17 住友不動産原宿ビル 18F 代表者:代表取締役社長 清水剛